การพัฒนาระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ต

Abstract

การพัฒนาระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ตมีวัตถุประสงค์ เพื่อ (1) พัฒนาระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ต (2) ศึกษาความเป็นไปได้ของระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ต และ (3) ศึกษาความพึงพอใจผู้ใช้ระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ต เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย แบบประเมินความเป็นไปได้ของระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ต และแบบประเมินความพึงพอใจผู้ใช้ระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ต ผลการศึกษา พบว่า ผู้ทรงคุณวุฒิจำนวน 5 คน มีความเห็นสอดคล้องกันว่าระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ตผ่านทางเว็บไซต์ http://www.goodhealth.in.th ในด้านปัจจัยนำเข้า กระบวนการ และผลลัพธ์ มีความเป็นไปได้ที่จะนำไปใช้มากและมากที่สุด ค่าคะแนนเฉลี่ยความคิดเห็นคือ 3.76 (คะแนน 1-4) (S.D. = 1.55) และกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้ทดลองสร้างข้อมูลสุขภาพ จำนวน 12 คน มีความพึงพอใจการใช้บริการในระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ตทุกข้อรายการอยู่ในระดับมาก และมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมาก คือคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 3.77 (คะแนน 1-5) (S.D. = 1.02) และกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้ทดลองใช้ข้อมูลสุขภาพ จำนวน 30 คน พบว่า มีความพึงพอใจการใช้บริการในระบบสนับสนุนการสื่อสารสุขภาพผ่านอินเทอร์เน็ตทุกข้อรายการอยู่ในระดับปานกลางจนถึงระดับมาก และมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจอยู่โดยรวมในระดับมาก ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.76 (คะแนน 1-5) (S.D. = .42)