การศึกษาคุณลักษณะเชิงปฏิบัติงานของระบบสารสนเทศที่เหมาะสมในโรงพยาบาลสังกัดกระทรวงสาธารณสุข : ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ เล่มที่ 1/6

Abstract

ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ หลักการ และประสบการณ์ของโรงพยาบาลในประเทศไทย เล่มที่ 1/6 หลักการในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศ (Application Software Development) มีหลากหลายวิธีการและเทคนิค แต่มีหลักการที่สามารถยึดเป็นแกนหลักในการพัฒนาได้ก็คือ การศึกษาความเป็นไปได้ การรวบรวม การวิเคราะห์ การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การนำไปทดลองใช้ การประเมินผลความสำเร็จ การปรับปรุงแก้ไข และการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทางปฏิบัติเท่าที่นักวิจัย NECTEC ค้นพบ สามารถสรุปว่า “ไม่พบ Perfect system” ในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศในส่วนมาตรฐานนั้นสามารถสรุปได้ว่า เราต้องมีมาตรฐานหลักในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศ ดังนี้ มาตรฐานด้านการศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการฯ มาตรฐานด้านการวิเคราะห์และออกแบบระบบงานสารสนเทศ มาตรฐานด้านการออกแบบระบบงานฐานข้อมูล มาตรฐานด้านการกำหนดใช้ Development Tools มาตรฐานของการดำเนินงานของผู้ใช้ระบบงาน (End user) มาตรฐานของการประเมินผลของความสำเร็จหรือล้มเหลว เป็นต้น ปัญหาหลักที่พบในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศของโรงพยาบาลฯ มีดังนี้ ขาดการวางแผนงานการพัฒนาระบบงานสารสนเทศในภาพรวมทั้งองค์กร ขาดมาตรฐานในการพัฒนาระบบงานฯ ขาดบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรม เรียนรู้ ทางด้านคอมพิวเตอร์อย่างแท้จริง และจริงจัง ขาดการบริหารการจัดการ (ทางด้าน คน งาน เงิน) ที่มีประสิทธิภาพ