บทคัดย่อ
การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและหาแนวทางเพื่อพัฒนาการจัดทำบริการยื่นคำขอผ่านอินเทอร์เน็ตสำหรับวัสดุอุปกรณ์ทางการแพทย์ การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงมุ่งเป้าให้เกิดการพัฒนาอย่างมีคุณภาพ ซึ่งยึดถือกระบวนการที่เป็นไปตามมาตรฐานและมีความเป็นสากล เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลนั้น จะมุ่งเน้นการสอบถามถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในการดำเนินงานจริงส่งผลให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น โดยจะใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกและแบบสอบถามเพื่อให้ทราบถึงความต้องการที่จะให้เกิดการพัฒนาระบบการยื่นคำขอหนังสือรับรองการนำเข้าเครื่องมือแพทย์ โดยกำหนดกลุ่มประชากรที่ใช้ในการศึกษานี้คือ กลุ่มประชากรในหน่วยงานราชการ และบริษัทในภาคเอกชนที่เป็นผู้ใช้บริการยื่นคำขอ พบว่าแนวทางที่งานวิจัยนี้เสนอนั้นสามารถผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนระบบการดำเนินงานตลอดทั้งสายการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีแนวโน้มว่าจะนำแนวคิดงานวิจัยนี้ไปใช้เป็นระบบนำร่องในอนาคต
จากการดำเนินงานวิจัยภายใต้โครงการ จนได้มาซึ่งผลการวิจัยที่เป็นระบบต้นแบบ (Prototype) ซึ่งมีรูปแบบการนำเข้าข้อมูลตามเกณฑ์มาตรฐานอาเซียนอย่าง CSDT (Common Submission Dossier Template) ที่จะมีการบังคับใช้ในอนาคต ทางคณะผู้วิจัยคาดว่าการวิจัยนี้จะสามารถผลักดันให้หน่วยงานภาครัฐเกิดการเปลี่ยนแปลงและเกิดการยอมรับระบบสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ก็เพื่อลดทรัพยากรการดำเนินงาน และเพื่อให้ได้มาซึ่งมาตรฐานการนำเข้าข้อมูล ที่สามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างมีเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น
บทคัดย่อ
This research aims to study and develop online submission for medical device through the internet and follow the international standard. The tool for collecting data is in-depth interview and questionnaires to reveal the problem in the real situation and user’s requirement to develop online submission of import certificate for medical device. The target groups of this research are private and public sectors through the supply chain. We found that the research we propose can drive the change the operation through the chain efficiently and tend to implement the prototype from this research in the future.
According to the research, the prototype is developed following the ASEAN standard, CSDT: Common Submission Dossier Template, which is going to force to be used in the future. The researchers expect that this research can drive private sector can change and accept the information system to implement in the operation for decrease resources and implement data standard which more stable the storage data.
