การวิจัยเรื่องนี้นับว่ามีคุณค่าและสอดคล้องขานรับกับบทความเรื่อง สถานการณ์โรงพยาบาลเอกชน เพียงแต่เน้นหนักการประเมินผลของการพัฒนาคุณภาพบริการดังกล่าวที่ผู้ประกันตนรับรู้ เพราะบริการพยาบาลเป็นหัวใจและกลวิธีการสร้างความประทั ...