การทบทวนสถานการณ์งานวิจัยด้านการบริหารจัดการและระบบสนับสนุน

Abstract

การทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริการจัดการและระบบสนับสนุน จากงานวิจัยระหว่าง พ.ศ. 2544 – 2550 ทั้งหมด 50 เรื่อง ทบทวนจากงานวิจัยที่เป็นวิทยานิพนธ์ของนักศึกษาระดับปริญญาโท 27 เรื่อง การศึกษาอิสระ 9 เรื่อง รายงานการศึกษาวิจัยของนักวิชาการ จํานวน 14 เรื่อง สาระหลักที่ได้จากการทบทวน ในประเด็นของการบริหารจัดการและระบบสนับสนุนสามารถแบ่งความรู้ที่ได้จากผลงานวิจัยได้ในประเด็น ดังต่อไปนี้ ด้านรูปแบบสถานบริการ โครงสร้าง การบริหารจัดการ บุคลากร บทบาท งบประมาณ และคุณภาพการบริการ