บทบาทผู้ซื้อบริการในระบบบริการสาธารณสุข

Abstract

ระบบบริการสาธารณสุขนั้นเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการในยามเจ็บป่วย หรือที่ไม่เจ็บป่วย เพื่อการบรรลุถึงภาวะการมีสุขภาพที่สุขสมบูรณ์ ประเทศไทยจึงพัฒนาระบบบริการสุขภาพให้ดียิ่งขึ้น เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ แต่สิ่งที่ปรากฏคือแต่ละประเทศมีองค์ประกอบภายในระบบที่แตกต่างกันทั้งทางผู้รับบริการ ผู้ให้บริการ และผู้ซื้อบริการ ทั้งนี้เนื่องจากปัจจัยต่างๆ ทั้งด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคม การเมือง วัฒนธรรม รวมทั้งความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี ความแตกต่างในระบบเหล่านี้ส่งผลให้พบความเหลื่อมล้ำกันระหว่างประสิทธิภาพในแต่ละระบบในแง่การเข้าถึงบริการ การรักษา และค่าใช้จ่ายของระบบโดยรวม ซึ่งจะส่งผลทั้งทางตรง และทางอ้อมต่อประชาชน องค์ประกอบสำคัญของระบบบริการสุขภาพคือ “ผู้ซื้อบริการ” หรือ “ผู้จ่ายเงิน” ซึ่งจะเป็นผู้ที่มีอิทธิพลสำคัญต่อประสิทธิภาพของระบบ ซึ่งในปัจจุบันหลายๆประเทศพยายามพัฒนาบทบาทของผู้ซื้อบริการอย่างหลากหลาย ประเทศไทยในขณะนี้ก็มีผู้ซื้อบริการเช่นกัน ซึ่งผู้ซื้อบริการดังกล่าวมีความหลากหลายทั้งด้านบทบาท และวิธีการบริหารจัดการ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบโดยรวม งานวิจัยชุดนี้ได้ศึกษาเกี่ยวกับ บทบาทของผู้ซื้อบริการในประเทศต่างๆ เพื่อสรุปแนวความคิดและบทเรียนที่น่าจะเป็นประโยชน์ต่อการนำมาปรับใช้ในไทย