ทบทวนระบบส่งต่อผู้ป่วยมะเร็งของศูนย์รังสีวิทยา ภายใต้ความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาลราชบุรี ร่วมกับคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล

Abstract

ปัจจุบันการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีบทบาทในการพัฒนาระบบหรือ e-health ซึ่งริเริ่มโดยองค์การอนามัยโลก ที่ต้องการใช้ประสิทธิภาพของเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนการให้บริการด้านสุขภาพและเชื่อมโยงระหว่างผู้ป่วยกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ครอบคลุมถึงการรับ-ส่งข้อมูลสุขภาพระหว่างหน่วยงานต่างๆ ระบบการส่งต่อโรงพยาบาลราชบุรีและโรงพยาบาลศิริราชมีข้อตกลงความร่วมมือในการกระบวนการส่งต่อผู้ป่วยรังสีรักษาเพื่อมารักษาที่โรงพยาบาลศิริราช จากการสัมภาษณ์แพทย์ เจ้าหน้าที่และบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ทั้งศูนย์รังสีรักษาและมะเร็งวิทยา โรงพยาบาลราชบุรี และภาควิชารังสีวิทยา คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล ซึ่งเป็นภาควิชาที่ดูแลรักษาผู้ป่วยที่ส่งต่อมาที่โรงพยาบาลศิริราช รวมถึงการประชุมปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญและศึกษาทบทวนเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง คณะผู้วิจัยได้ข้อสรุป พร้อมข้อเสนอแนะเพิ่มเติมดังนี้ กระบวนการส่งต่อผู้ป่วยของศูนย์รังสีรักษาและมะเร็งวิทยาเกิดจากความร่วมมือและทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกันเป็นระยะเวลานานของแพทย์และพยาบาลของทั้งสองหน่วยงาน มีการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน จนได้กระบวนการปัจจุบันที่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น และมีการนำเทคโนโลยีที่ใกล้ตัวมาใช้ให้เกิดประโยชน์ทางการแพทย์ เช่น การใช้โปรแกรม Line ในการส่งข้อความสื่อสารกัน แต่ยังมีบางประเด็นที่ทีมรักษาคิดว่าเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถเข้ามาช่วยได้ เช่น เรื่องการประสานงานระหว่างหน่วยงานและการติดต่อกับผู้ป่วยและญาติ การลงทะเบียนและการนัดหมายคนไข้ การติดตามข้อมูลผู้ป่วยจากสองหน่วยงาน การส่งข้อมูลภาพรังสี คณะผู้วิจัยได้ศึกษาเทคโนโลยีประกอบกับรูปแบบการใช้งานปัจจุบันของทีมรักษาและได้นำเสนอแผนการ Implement โดยนำเอามาตรฐาน HL7-FHIR และ DICOMWeb มาใช้เป็นพื้นฐานในการเข้าถึงและส่งต่อข้อมูลและนำเสนอเทคโนโลยี Web application และ Chatbot มาช่วยอำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แผนงานที่นำมาใช้ สามารถปรับและนำประยุกต์ใช้กับหน่วยงานอื่นๆ และขยายขอบเขตของงานไปนอกเหนือจากการส่งต่อผู้ป่วยเพื่อรังสีรักษาได้ในอนาคต