การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือส่งเสริมการเดินทางรับบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมือง รอบโรงพยาบาลสิรินธร กรุงเทพมหานคร

Abstract

การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือส่งเสริมการเดินทางรับบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมือง รอบโรงพยาบาลสิรินธร จากสถานการณ์สุขภาพสังคมสูงวัยและปัญหาการเดินทางในกลุ่มคนสูงวัยในชุมชนเมือง กรุงเทพมหานคร มีความสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อมและปัญหาจากความบกพร่องเสื่อมของร่างกายตามวัยและจากโรคตามอายุ ทำให้ผู้สูงวัยมีความจำเป็นต้องการเข้ารับบริการด้านสุขภาพ เพื่อให้ผู้สูงวัยมีคุณภาพชีวิตที่ดี มีปัจจัยที่เกี่ยวข้องด้านระบบการให้บริการของสถานพยาบาล การเข้าถึงสถานพยาบาล ระบบการเดินทางขนส่งสาธารณะและพาหนะส่วนบุคคลของผู้สูงวัยเอง รวมทั้งเทคโนโลยีส่งเสริมการเดินทาง วัตถุประสงค์การวิจัยการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือส่งเสริมการเดินทางรับบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมือง รอบโรงพยาบาลสิรินธร กรุงเทพมหานคร มีวัตถุประสงค์ของการวิจัย เพื่อพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือ ส่งเสริมทักษะการเดินทางรับบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมืองและเพื่อประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลของโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือ ประกอบการเดินทางรับบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมือง วิธีดำเนินการศึกษาใช้กระบวนการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยแบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน คือ ขั้นตอนที่ 1 ออกแบบเครื่องมือโปรแกรมประยุกต์และสัมภาษณ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตสื่อโปรแกรมประยุกต์บนอุปกรณ์สื่อสาร จำนวน 4 ท่าน ขั้นตอนที่ 2 พัฒนาและประเมินเครื่องมือโปรแกรมประยุกต์ โดยผู้ทรงคุณวุฒิด้านเนื้อหาและด้านเทคนิคการผลิตสื่อ จำนวน 5 ท่าน และ ขั้นตอนที่ 3 ทดลองใช้และประเมินเครื่องมือโปรแกรมประยุกต์ โดยคัดเลือกอาสาสมัครผู้สูงวัยจากการวิจัยระยะที่ 1 มาทดลองใช้และประเมินเครื่องมือโปรแกรมประยุกต์ ด้วยการเดินทางจากบ้านมาโรงพยาบาลสิรินธร จำนวน 30 ตัวอย่าง ผลการวิจัยการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือส่งเสริมการเดินทางรับบริการสุขภาพ สำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมือง สรุปได้ว่า 1. ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางมารับบริการสุขภาพ ด้านรูปแบบการเดินทางของกลุ่มผู้สูงวัย ประกอบด้วย 1) กลุ่มผู้สูงวัยเดินได้สะดวกดี 2) กลุ่มผู้สูงวัยนั่งรถเข็น และ 3) กลุ่มผู้สูงวัยนอนติดเตียง เป็นปัจจัยสำคัญในการออกแบบและพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือ ส่งเสริมทักษะการเดินทางรับบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมือง 2. ความสะดวกในการรับส่งข้อมูลในโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือ เป็นองค์ประกอบสำคัญที่ใช้ประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลของโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือประกอบการเดินทางรับบริการสุขภาพสำหรับผู้สูงวัยในชุมชนเมือง การออกแบบและการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือเป็นปัจจัยสนับสนุนการเดินทางด้วยความสะดวกและมีคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวิเคราะห์แผนที่ในระบบสารสนเทศเพื่อการเดินทางที่สะดวก ประหยัดเวลาการสัญจรและสามารถสื่อสารข้อมูลสุขภาพเบื้องต้นของผู้สูงวัยให้กับสถานพยาบาลปลายทางได้เตรียมการบริหารจัดการพื้นที่รองรับและการบริการสุขภาพที่เหมาะสมตรงกับความต้องการของกลุ่มผู้สูงวัยมากที่สุด