บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อการยกระดับความมั่นคงทางสุขภาพของประเทศให้พร้อมรับโรคระบาดระดับชาติ และโรคอุบัติใหม่อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการใช้ผลงานวิจัย องค์ความรู้ และนวัตกรรม เพื่อพัฒนาระบบสุขภาพในการตอบโต้ภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพ และภัยสุขภาพ เครื่องมือในการวิจัยประกอบด้วย แบบบันทึกการสังเกต แบบสอบถาม และแบบบันทึกการทดลอง ได้ผลวิเคราะห์แล้วนำมาพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล รวมถึงการพัฒนาแผนการสื่อสารการตลาด การจัดการระบบส่งต่อผู้ป่วยที่รองรับการเดินทางข้ามประเทศระหว่างประเทศไทย ราชอาณาจักรกัมพูชา และสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว โดยได้เชื่อมโยงหน่วยงานใช้ประโยชน์ในพื้นที่ คือ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 10 ด่านควบคุมโรคช่องเม็ก ด่านควบคุมโรคช่องสะงำ ด่านควบคุมโรคช่องจอม โรงพยาบาลสิรินธร โรงพยาบาลภูสิงห์ โรงพยาบาลกาบเชิง และเพื่อให้เกิดการนำแพลตฟอร์มไปใช้อย่างแพร่หลาย จึงได้พัฒนาและออกแบบแผนการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ การเลือกใช้เครื่องมือการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ เพื่อสร้างการรับรู้แพลตฟอร์มการบริหารจัดการระบบส่งต่อผู้ป่วย
บทคัดย่อ
This research aimed to enhance the national health security preparedness to effectively address national epidemics and emerging diseases by utilizing research findings, knowledge, and Innovations. The objective was to develop a health system capable of responding to health emergencies and public health threats. Research tools included observation records, questionnaires, and experimental logs. Results were analyzed and used to develop a digital platform and to devise a marketing communication plan for a patient referral system that supported cross-border travel between Thailand, The Kingdom of Cambodia, and The Lao People's Democratic Republic. The platform was linked with local utility units such as Provincial Public Health Offices, Disease Control Office 10, and Disease Control Checkpoints at Chong Mek, Chong Sa-Ngam, and Chong Chom, Sirindhorn Hospital, Phu Sing Hospital, and Kabchoeng Hospital. To promote widespread use of the platform, a comprehensive marketing communication plan was developed and designed. This plan employed integrated marketing communication tools to enhance the visibility of the patient management platform.
